Sobre a Casa Médica

Sobre a Casa Médica

Guiamos pessoas a viverem além das limitações — com orientação especializada, produtos selecionados e acompanhamento completo da escolha ao pós-venda.

🏥 Desde 1994 👥 800.000+ clientes atendidos 🛒 Supermercado da saúde
Nossa história

Onde a necessidade virou propósito

Como a vivência pessoal da fundadora moldou um jeito humano e técnico de cuidar.

A Casa Médica é mais do que uma loja de produtos e equipamentos médicos: somos um apoio para quem precisa de soluções seguras e eficazes no cuidado com a saúde, seja para si ou para alguém especial. Nosso propósito é tornar o acesso a equipamentos e materiais hospitalares mais humano, acessível e confiável, sempre com um olhar atento às necessidades reais dos nossos clientes.

Com mais de 40 anos de história, construímos uma trajetória sólida baseada em responsabilidade, acolhimento e inovação. Nascemos visando oferecer produtos médicos e hospitalares de qualidade, aliados a um atendimento que transmite segurança em cada etapa da escolha. Nosso compromisso é oferecer informação clara e suporte dedicado para que cada decisão seja feita com confiança.

Aqui, você não encontra apenas produtos: encontra uma equipe pronta para ouvir, orientar e ajudar. Investimos constantemente em conhecimento técnico e em marcas reconhecidas para garantir que você tenha acesso ao que há de melhor no mercado. Nosso site reflete esse cuidado, reunindo uma ampla variedade de produtos com a mesma atenção que dedicamos a cada cliente presencialmente.

Missão da empresa

A nossa missão consiste em ser a referência número 1 em lojas de materiais médicos, hospitalares e ortopédicos, sendo reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores e fornecedores, devido à qualidade dos nossos produtos, serviços e dos relacionamentos que construímos.

Propósitos da empresa

Há mais de 20 anos buscamos inovar em produtos da linha médica hospitalar para melhor sanar as necessidades de nossos clientes. Desde lá, sempre mantivemos como alvo principal a busca por produtos que devolvam as pessoas ao convívio social e propiciem melhor qualidade de vida.

Valores da empresa

Os valores e princípios da Casa Médica baseiam-se em 3 ideais:

  • Ética: atuamos sempre de forma responsável e transparente;

  • Humanização: sabemos que a falta de saúde abala nossas emoções e nossa qualidade de vida, por isso, buscamos sempre nos colocar no lugar de nossos clientes, sendo compassivos e condolentes com suas dores;

  • Aperfeiçoamento: nossos colaboradores passam por um mês de treinamento inicial e, depois, recebem orientações semanais dos veteranos, garantindo conhecimento sobre os produtos e preparo para identificar as necessidades de cada cliente no momento da compra.

“Não é sobre a cadeira. É sobre o que ela te permite viver.” — Casa Médica
Como te ajudamos

Vença seus desafios com orientação, clareza e presença

Nossa especialidade vai além da venda: ajudamos você a reconhecer o que precisa e a decidir com suporte, tranquilidade e segurança.

Orientação que vai além da venda

Nossa equipe ouve sua história e indica exatamente o que faz sentido para sua rotina.

Traduzimos o técnico

Explicamos cada produto em linguagem simples. Você entende, compara e decide com segurança — sem pressão, sem pressa.

Atendimento com pessoas reais

Você não fala com robôs. Um time pronto para guiar antes, durante e depois da compra.

Presença real no pós-venda

Acompanhamos o uso, tiramos dúvidas e intermediamos assistências e acionamento de garantia.

Atendimento do time do site de Segunda à Sexta das 08 às 18, exceto feriados.

Nosso jeito de atender

Ouvimos, orientamos e acompanhamos de verdade

Ouvimos você de verdade

Especialistas que entendem sua situação específica.
Perguntas certas para entender necessidades reais.
Respeito ao seu tempo e ao seu contexto.

Orientação clara, decisão tranquila

Especificações técnicas traduzidas em benefícios práticos.
Mostramos opções que fazem sentido para a sua rotina.
Você decide sem pressão, com todas as informações em mãos.

Acompanhamento que não te abandona

Suporte e acompanhamento de entrega.
Canal direto para dúvidas e ajustes.
Intermediação com assistência e garantia quando necessário.
Perguntas frequentes

Aqui estão as respostas que você procura

Se ainda ficar alguma dúvida, fale com a gente no WhatsApp.

A Casa Médica é confiável?

Sim. Com mais de quatro décadas de atuação no mercado, a Casa Médica é referência em produtos médicos e hospitalares, oferecendo marcas reconhecidas e atendimento especializado.

Por que comprar na Casa Médica?

Porque nossa missão vai além da venda: queremos que cada cliente faça a melhor escolha, com informações claras, orientação personalizada e segurança em cada etapa da compra.

Por que comprar na Casa Médica?

Porque nossa missão vai além da venda: queremos que cada cliente faça a melhor escolha, com informações claras, orientação personalizada e segurança em cada etapa da compra.

A Casa Médica tem loja física?

Sim. Além do e-commerce, contamos com uma loja física em Londrina–PR, com equipe preparada para oferecer suporte e atendimento presencial.

Vocês oferecem suporte para escolher o produto ideal?

Sim. Nosso time está sempre disponível para esclarecer dúvidas e indicar as melhores soluções para cada necessidade de cuidado.

Quais produtos a Casa Médica oferece?

Trabalhamos com uma ampla variedade de equipamentos como cadeira de rodas, cadeira de banho, equipamentos médicos, produtos de cuidados pessoais, ortopédicos e muito mais, que são voltados tanto para uso profissional quanto domiciliar, sempre com foco em segurança e qualidade.